Les outils de communication numériques de base (mail, Skype).
La place de l’intervenant par rapport aux autres professionnels (dépannage informatique à domicile).
Utiliser les technologies de base permettant de favoriser le lien social : mail, outils basiques de visiophonie (type Skype).
Identifier les activités à proposer : envoyer et recevoir des courriels et des photos, faire du « e-shopping », s’inscrire en sécurité à des communautés en ligne.
Construire un programme d’accompagnement et d’intégration des technologies au quotidien.
Conseiller sur des équipements (écran tactile, webcam).