BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social
BTS SP3S — diplôme d’État de niveau 5 en alternance
Prochaine rentrée : septembre 2026
Préparez un métier de coordination, d’accueil, de gestion administrative et d’accompagnement des publics dans les structures sanitaires, sociales, médico-sociales et socio-éducatives.
Formation en alternance
Candidatez pour la rentrée de septembre 2026
Les candidatures sont étudiées après réception du dossier complet. L’entrée en formation dépend de la validation des prérequis, des places disponibles, du calendrier de rentrée et, pour l’alternance, de la conclusion d’un contrat avec une entreprise d’accueil.
Réponse après étude de votre candidature
Certification
BTS SP3S
RNCP36939
Diplôme d’État – Niveau 5
Durée
24 mois
1350 h en centre de formation
Rythme
1 jour par semaine en formation
4 jours par semaine en entreprise
Lieu
86 rue Anatole France
92300 Levallois-Perret
Certification préparée
Cette formation prépare au BTS Services et Prestations des Secteurs Sanitaire et Social, certification professionnelle enregistrée au RNCP sous le code RNCP36939.
- État de la certification : active.
- Niveau de qualification : niveau 5.
- Certificateur : Ministère de l’Enseignement supérieur et de la Recherche.
- Date de début des parcours certifiants : 01/09/2022.
- Date d’échéance de l’enregistrement : 31/08/2027.
- Codes NSF : 330, 331, 332.
- Formacodes : 44022, 43454.
- Fiche officielle : consulter la fiche France compétences RNCP36939.
Finalité du diplôme
Le titulaire du BTS SP3S participe à la réalisation des missions dévolues aux structures et services relevant du champ sanitaire et social.
Il mobilise des compétences techniques, administratives et relationnelles pour analyser les besoins, faciliter l’accès aux droits, organiser les prestations, contribuer au système d’information, participer aux projets et à la démarche qualité.
Il peut également contribuer à la coordination ou à l’animation d’équipe selon l’organisation qui l’emploie.
La formation BTS SP3S en un coup d’œil
Objectifs, public visé, prérequis et modalités d’entrée en formation.
Objectifs
- Accueillir, informer et accompagner les publics dans leurs démarches.
- Coordonner les prestations et suivre les parcours des personnes.
- Participer à la gestion administrative, financière et logistique d’un service.
- Contribuer à des projets et à la démarche qualité de la structure.
Public visé
La formation s’adresse aux candidats souhaitant évoluer dans les secteurs sanitaire, social, médico-social ou socio-éducatif.
- Candidats issus d’un parcours scolaire, étudiant ou professionnel.
- Personnes souhaitant se former en alternance.
- Candidats motivés par l’accompagnement des publics et la coordination de prestations.
Prérequis
Le candidat doit :
- être titulaire d’un baccalauréat ou d’un diplôme de niveau équivalent ;
- maîtriser l’expression écrite et orale en français ;
- disposer d’un projet cohérent avec les métiers visés.
Admission
L’admission s’effectue après étude du dossier de candidature.
- Analyse du parcours scolaire et professionnel.
- CV et pièces justificatives.
- Tests et entretien de motivation si nécessaire.
- Validation du projet d’alternance.
Blocs de compétences préparés
Le parcours prépare les blocs de compétences du référentiel RNCP36939.
BC01 - Accompagner et coordonner le parcours
- Accueillir et accompagner la personne dans son parcours.
- Mettre en œuvre et suivre la logistique administrative au service de la personne.
- Coordonner, animer et encadrer des équipes pour répondre aux besoins de la personne.
- Développer la relation client pour renforcer l’accès aux droits et aux services.
- Mettre en œuvre une veille documentaire pour adapter son activité aux publics et aux contextes.
BC02 - Projet et démarche qualité
- Concevoir et mettre en œuvre une démarche de projet.
- Participer à la mise en œuvre d’une démarche qualité.
- Contribuer à l’amélioration du service rendu aux usagers et aux partenaires.
BC03 - Politique de la structure et territoire
- Identifier les besoins et les demandes de populations sur un territoire.
- Identifier la place de la structure dans la déclinaison des politiques publiques.
- Participer à la mise en place de réponses adaptées à un type de public.
BC04 - Gestion de la structure et du service
- Apporter un appui à la logistique financière.
- Participer au recrutement de personnel.
- Accompagner l’évolution des compétences et des conditions de travail liées aux nouvelles organisations et technologies.
Enseignements généraux
- Culture générale et expression.
- Communication en langue vivante étrangère.
- Langue vivante étrangère facultative selon les modalités du diplôme.
- Engagement étudiant facultatif selon les modalités du diplôme.
Programme de formation
Le programme articule enseignements généraux, compétences professionnelles, projets, démarche qualité et périodes en entreprise.
Culture générale et expression
- Exploiter des documents écrits et oraux.
- Construire une réflexion personnelle argumentée.
- Communiquer clairement à l’écrit et à l’oral.
- Mobiliser des références culturelles adaptées aux situations professionnelles.
Langue vivante étrangère
- Module axé sur le niveau B2 du Cadre européen commun de référence pour les langues.
- Comprendre des documents écrits et oraux.
- Produire des écrits professionnels simples.
- Interagir dans des situations de communication professionnelle.
Gestion de la structure
- Participer à la gestion administrative, financière et logistique.
- Contribuer à la gestion documentaire et au système d’information.
- Participer au recrutement et à l’accompagnement des évolutions professionnelles.
Territoires et politiques publiques
- Identifier les besoins des populations sur un territoire.
- Comprendre les politiques sanitaires, sociales et médico-sociales.
- Participer à la construction de réponses adaptées aux publics.
Accompagnement des publics
- Accueillir, informer et orienter les personnes.
- Faciliter l’accès aux droits et aux prestations.
- Coordonner les parcours avec les professionnels, services et partenaires.
- Mettre en œuvre une veille documentaire utile à l’accompagnement.
Projet et qualité
- Concevoir et conduire une démarche de projet.
- Participer à une démarche qualité.
- Analyser les besoins et contribuer à l’amélioration du service rendu.
- Exploiter les retours des parties prenantes pour améliorer les pratiques.
Dates, durée et déroulement
- Rentrée : septembre 2026.
- Délai d’accès : une réponse est apportée sous 7 à 15 jours ouvrés après réception du dossier complet, sous réserve des places disponibles, de la validation des prérequis et, pour l’alternance, de la conclusion d’un contrat avec une entreprise d’accueil.
- Durée : 24 mois.
- Volume horaire : 1350 heures en centre de formation.
- Rythme : 1 jour par semaine en formation et 4 jours par semaine en entreprise.
- Modalité : formation collective en alternance.
- Lieu : 86 rue Anatole France, 92300 Levallois-Perret.
- Planning : le calendrier détaillé des cours et des périodes en entreprise est communiqué à l’entrée en formation.
- Horaires : les horaires de formation sont communiqués avec le planning remis à l’entrée en formation.
- Contact : 01 77 38 84 52.
Tarifs et financement
- En alternance : le coût de formation est supporté par l’OPCO de l’employeur selon les modalités de financement applicables.
- La formation peut être prise en charge à 100 % dans le cadre du contrat validé.
- L’alternant bénéficie d’une rémunération tout au long de sa formation.
Pour toute autre situation, une étude personnalisée ou un devis peut être réalisé avant inscription.
Suivi de l’alternance et accompagnement CFA
L’alternance fait l’objet d’un suivi pédagogique entre l’apprenant, l’entreprise d’accueil et l’équipe pédagogique. Les missions confiées en entreprise doivent être cohérentes avec les compétences visées par le BTS SP3S.
- Accompagnement dans la construction du projet d’alternance.
- Identification du maître d’apprentissage ou du tuteur en entreprise.
- Suivi de l’assiduité et de la progression.
- Bilans réguliers entre le centre, l’apprenant et l’entreprise.
- Analyse des difficultés, absences ou risques de rupture afin de proposer des actions d’accompagnement.
- Information des apprentis sur leurs droits, devoirs, interlocuteurs et règles de vie en formation et en entreprise.
- Accompagnement en cas de difficulté sociale, pédagogique, relationnelle ou professionnelle, avec orientation vers les interlocuteurs compétents si nécessaire.
- Suivi de l’intégration en entreprise et prévention des ruptures de parcours.
Moyens pédagogiques, évaluation et suivi
Des modalités structurées pour accompagner la progression de chaque apprenant.
- Méthodes pédagogiques
- Formateurs
- Évaluation des acquis
- Certification
- Locaux et équipements
- Ressources numériques
- Études de cas issues du secteur sanitaire, social et médico-social.
- Travaux de groupe et productions écrites ou orales.
- Mises en situation professionnelles.
- Analyses de pratiques et retours d’expérience.
- Supports pédagogiques, exercices, quiz et ressources numériques transmis pendant la formation.
La formation est animée par des intervenants disposant d’une expérience professionnelle et pédagogique en lien avec les domaines enseignés : accompagnement social, gestion administrative, coordination de services, qualité, communication, politiques sanitaires et sociales.
- Positionnement et analyse du parcours à l’entrée en formation.
- Évaluations formatives pendant le parcours : exercices, études de cas, travaux écrits, oraux et mises en situation.
- Suivi de l’assiduité et de la progression pédagogique.
- Bilans pédagogiques et actions d’accompagnement si des difficultés sont identifiées.
- Préparation aux épreuves du BTS selon les modalités du référentiel.
ESSAP accompagne les candidats dans la préparation aux épreuves du BTS SP3S et dans les démarches liées à la présentation à la certification, selon le calendrier et les modalités définis par l’autorité certificatrice.
Les modalités d’évaluation du diplôme peuvent prendre la forme d’épreuves ponctuelles ou de contrôle en cours de formation selon le statut du candidat et le cadre applicable. Le diplôme est également accessible par la VAE.
- 4 salles de formation sur 100 m² pouvant accueillir de 2 à 16 personnes.
- 2 salles polyvalentes.
- 1 salle informatisée.
- 1 salle spécialisée, appartement pédagogique.
- Postes informatiques, vidéoprojecteur, imprimante, tableau blanc, paperboard et connexion Wi-Fi.
La formation est organisée principalement en présentiel. Des ressources numériques peuvent être mobilisées en appui du parcours pédagogique. Lorsque des séquences ou ressources à distance sont utilisées, l’apprenant doit disposer d’un ordinateur récent, d’un navigateur à jour et d’une connexion internet stable.
Modalités d’acquisition de la certification
Le référentiel de certification est organisé en unités constitutives d’un ensemble de compétences et connaissances cohérent au regard de la finalité du diplôme. Chaque unité correspond à un bloc de compétences et à une épreuve.
Le diplôme est obtenu par l’obtention d’une note moyenne supérieure à 10/20 à l’ensemble des épreuves. Le candidat ayant déjà validé des blocs de compétences peut être dispensé des épreuves correspondantes selon les règles applicables.
Équivalences, passerelles et validation partielle
Les possibilités d’équivalence, de dispense d’épreuves ou de validation partielle dépendent du parcours antérieur du candidat, des diplômes déjà obtenus, des blocs de compétences éventuellement validés et des règles applicables au BTS SP3S.
Ces possibilités sont étudiées au cas par cas à partir des justificatifs transmis, du référentiel officiel de certification et des règles fixées par l’autorité certificatrice. Elles peuvent permettre, selon les situations, une dispense d’épreuve, une reconnaissance d’acquis ou une validation partielle du diplôme.
Le BTS SP3S permet une insertion professionnelle directe ou une poursuite d’études vers une licence professionnelle ou une formation de niveau bac+3 dans le champ sanitaire, social ou médico-social.
Débouchés professionnels
Les titulaires du BTS SP3S peuvent exercer des fonctions variées selon les structures et les organisations.
- Responsable de secteur en service d’aide à domicile.
- Gestionnaire conseil ou conseiller offre de services dans un organisme de protection sociale.
- Coordonnateur réseau ou coordonnateur d’activités sanitaires ou sociales.
- Chargé de relation avec les usagers.
- Conseiller d’action sociale.
- Assistant aux mandataires à la protection des majeurs.
- Chargé de projet ou assistant qualité.
- Assistant de direction ou assistant ressources humaines.
Codes ROME : K1403 – Management de structure de santé, sociale ou pénitentiaire ; K1201 – Action sociale.
Secteurs d’emploi et évolution
Les diplômés peuvent exercer dans des organismes de protection sociale, établissements sanitaires, services sociaux et médico-sociaux, collectivités territoriales, associations, structures d’aide à domicile, CCAS, EHPAD, ESAT, SESSAD, SAVS ou organismes de pilotage sanitaire et médico-social.
Évolution professionnelle : avec de l’expérience et un complément de formation interne ou externe, le titulaire du BTS SP3S peut évoluer vers des fonctions de coordination, d’encadrement ou de conduite de projet.
Poursuite d’études
Le BTS SP3S vise principalement l’insertion professionnelle. Une poursuite d’études est possible, notamment en licence professionnelle ou formation bac+3 dans le domaine sanitaire, social, médico-social, qualité ou intervention sociale.
Indicateurs de résultats
Les indicateurs de réussite, de satisfaction, d’insertion, de poursuite d’études, d’abandon ou de rupture sont publiés et actualisés sur la page qualité ESSAP lorsqu’ils sont disponibles pour la formation concernée.
Si un indicateur spécifique à cette formation n’est pas encore disponible, il est publié après la session ou la période de référence permettant de disposer de données fiables.
Accessibilité et handicap
Les personnes en situation de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à contacter ESSAP afin d’étudier les besoins d’adaptation avant l’entrée en formation.
Un référent handicap peut être sollicité pour analyser les besoins, envisager les aménagements possibles et orienter, si nécessaire, vers des ressources ou partenaires spécialisés.
Les locaux disposent d’aménagements favorisant l’accessibilité : rampe d’accès, portes permettant le passage d’un fauteuil roulant, toilettes adaptées et poste de travail adapté.
Référente handicap : Marie-Chantale MAUDIRE
Téléphone : 01 53 90 15 20
Email : mcmaudire@esic.fr
Réclamations, difficultés et aléas
En cas de difficulté, réclamation ou aléa pendant le parcours, l’apprenant peut contacter l’équipe pédagogique ou utiliser la procédure de réclamation accessible depuis la page qualité ESSAP.
Questions fréquentes
La formation est-elle en alternance ?
Oui, la formation est organisée en alternance avec un rythme d’un jour par semaine en formation et quatre jours par semaine en entreprise. Elle peut être suivie dans le cadre d’un contrat d’apprentissage ou d’un autre contrat en alternance selon la situation du candidat et les modalités applicables.
Quel est le niveau du diplôme ?
Le BTS SP3S est un diplôme d’État de niveau 5 enregistré au RNCP sous le code RNCP36939.
Comment candidater ?
La candidature s’effectue en ligne. Le dossier est ensuite étudié afin de vérifier les prérequis, le projet du candidat et la cohérence avec le parcours visé.
La formation est-elle accessible aux personnes en situation de handicap ?
Oui. Les besoins d’adaptation sont étudiés individuellement avec ESSAP et la référente handicap.
La formation peut-elle être suivie à distance ?
La formation est organisée principalement en présentiel. Des ressources numériques peuvent être utilisées en appui pédagogique.
Prêt à construire votre projet dans le sanitaire et social ?
Déposez votre candidature en ligne ou demandez à être rappelé pour vérifier votre projet, votre rythme d’alternance et les modalités d’entrée en formation.
Page mise à jour le 19 juin 2026 pour la rentrée 2026.