CAP équipier polyvalent
du commerce
(EPC)
Le CAP Équipier Polyvalent de Commerce enseigne les bases de la vente de produits et services. Les cours couvrent les circuits de distribution, les méthodes d’approvisionnement et les procédures de stockage des marchandises. Les élèves apprennent aussi à organiser le rangement, l’étiquetage et la mise en rayon des produits. Ils sont formés à utiliser des documents commerciaux comme les inventaires ou les bordereaux de livraison, ainsi qu’à maîtriser les logiciels de caisse
Formez-vous en alternance
Contrat de pro ou contrat d’apprentissage
Un contrat de travail assuré par nos entreprises partenaires (CDI/CDD ou CDL signé avant le démarrage de la formation). Une formation dont le coût est pris en charge à 100%, vous n’avez rien à débourser et n’avez aucun financement à solliciter. Une rémunération tout au long de votre formation !
La formation EPC en un coup d’oeil
Objectifs
- Acquérir les techniques de commercialisation de produits et services.
- Comprendre les circuits de distribution et les méthodes d’approvisionnement.
- Maîtriser les procédures de stockage des marchandises.
- Apprendre les principes de rangement, d’étiquetage et de mise en rayon des produits.
- Savoir utiliser des documents commerciaux tels que les inventaires et bordereaux de livraison.
- Être capable de se servir de logiciels de caisse.
A qui s'adresse cette formation ?
La formation CAP EPC s’adresse à toute personne souhaitant travailler dans le secteur du commerce.
- Diplômés de niveau 3 (CAP, BEP…)
- Demandeurs d’emploi
- Salariés (reconversion)
Prérequis
-
Sortir de 3ème collège.
-
avoir 15 ans à la signature contrat d’apprentissage
- Réussir les tests de sélection en français, Culture générale et bureautique)
Candidature
Sélection sur parcours scolaire et professionnel, CV, tests et entretien de motivation entre février et la date d’entrée en formation. Le recrutement s’organise à partir du mois de février par le dépôt d’un dossier de candidature.
Détails de la formation
- Compétences générales
- Compétences techniques
- Techniques de Recherche de Stage/Emploi
- Stage (16 semaines – 600 heures)
- Préparation aux examens
- Communication :
- Écrire des documents professionnels
- Communiquer oralement
- Assurer la confidentialité
- Résolution de problèmes
- Travail en équipe
- Adaptation à l’environnement professionnel
- Recevoir et suivre les commandes :
- Participer à la passation des commandes fournisseurs
- Réceptionner
- Stocker
- Préparer les commandes destinées aux clients
- Mettre en valeur et approvisionner:
- Planifier et organiser les activités d’une équipe
- Gérer les rendez-vous
- Accueil :
- Approvisionner, mettre en rayon et ranger selon la nature des produits
- Mettre en valeur les produits et l’espace commercial
- Participer aux opérations de conditionnement des produits
- Installer et mettre à jour la signalétique
- Conseiller et accompagner le client dans son parcours d’achat :
- Préparer son environnement de travail
- Prendre contact avec le client
- Accompagner le parcours client dans un contexte omnicanal
- Finaliser la prise en charge du client
- Prévention-santé-environnement
- Droit et réglementation du secteur sanitaire, médico-social ou social
- Mettre en relation un phénomène physiologique, un enjeu environnemental, une disposition réglementaire, avec une mesure de prévention
- Proposer une solution pour résoudre un problème lié à la santé, l’environnement ou la consommation et argumenter un choix
- Communiquer à l’écrit et à l’oral avec une synthaxe claire et un vocabulaire technique adapté
- Agir face à une situation d’urgence
- Introduction à la recherche
- Importance du stage/emploi dans le parcours professionnel
- Comprendre les attentes des entreprises
- Différenciation entre recherche de stage et recherche d’emploi
- Élaboration du CV et de la lettre de motivation
- Rédaction d’un CV efficace
- Élaboration d’une lettre de motivation pertinente
- Personnalisation selon l’entreprise et le secteur visé
- Ateliers pratiques pour rédaction et retours
- Techniques de recherche et outils
- Utilisation des plateformes de recherche (sites web, applications, etc.)
- Réseautage : techniques et plateformes (LinkedIn, forums, salons, etc.)
- Utilisation des réseaux sociaux professionnels
- Techniques de prospection proactive
- Préparation aux entretiens
- Techniques d’entretien : communication, présentation, gestion du stress
- Simulation d’entretiens avec feedbacks
- Questions courantes et comment y répondre
- Gestion post-entretien et relances
- Mise en pratique des compétences acquises en cours
- Apprentissage du travail en équipe
- Observation des pratiques professionnelles
- Préparation à la mise en situation professionnelle
-
- Techniques et méthodes pour traiter les dossiers
- Utilisation efficace des logiciels pertinents
- Simulation de scénarios réels
- Préparation à la mise en situation orale
- Techniques de communication orale
- Gestion du stress
- Simulations d’appels téléphoniques et d’accueil
- Préparation à l’entretien technique
- Révision des connaissances théoriques
- Techniques d’entretien
- Simulations d’entretiens
Accessibilité PSH
Les personnes atteintes de handicap souhaitant suivre cette formation sont invitées à nous contacter directement, afin d’étudier ensemble les possibilités de suivre la formation. Notre organisme de formation garantit l’accessibilité des équipements et services aux personnes handicapées ou à mobilité réduite, par le biais d’une rampe d’accessibilité pour accéder aux locaux, de portes permettant le passage de chaise roulantes, de toilettes handicapées, d’un poste de travail adapté.
Dates, durée et parcours
- Organisation : formation en alternance d’une durée de 2 ans – 910 heures en centre de formation.
Tarifs
- CPF : Nous consulter
- CPF de Transition : Nous consulter
- Financement personnel :Nous consulter
- En alternance, le coût est supporté par l’OPCO de votre employeur.
- Moyens et méthodes pédagogiques
- Profil des formateurs
- Modalités d’évaluation & suivi
- Moyens techniques : salles
- Moyens techniques : postes informatiques
- Dans le cas de formation à distance
- Pendant les cours, vous aurez des études de cas, des travaux de groupe, des mises en situation et des analyses de pratique professionnelle
- Support : Vos supports pédagogiques seront transmis en cours : ressources, exercices, quizz et classe en lignes
Notre formation est animée par des experts reconnus dans leur domaine possédant une expérience sur le terrain significative et des compétences pédagogiques reconnues.
Vous devez impérativement valider l’intégralité des Certificats de Compétences Professionnelles (CCP) pour obtenir le titre professionnel.
Si vous n’obtenez pas la validation de l’un des CCP, vous validez le CCP obtenu et vous disposez de 5 ans à partir de la date d’obtention du 1er CCP pour obtenir le ou les CCP manquants.
Modalités d’évaluation par blocs disponibles sur la fiche RNCP.
Feuille de présence émargée par demi-journée par les stagiaires et le formateur
Salles
- 4 salles de formation sur 100m2 pouvant accueillir de 2 à 16 personnes
- 2 salles polyvalentes sans matériel
- 1 salle informatisée
- 1 salle spécialisée (appartement pédagogique)
Tous les postes informatiques sont équipés des derniers logiciels nécessaires aux actions de formation (toujours 1 ordinateur par stagiaire).
Les salles sont équipées de :
- 1 Vidéo projecteur
- 1 Imprimante
- 1 tableau blanc
- 1 paperboard
- Connection WIFI
ll est nécessaire que le stagiaire :
- Possède un PC ou un Mac récent et à jour
- Une connexion internet stable d’au moins 2 Mo/s
- Un navigateur Web récent
- Teams devra être installé (accompagnement possible)
Modalités d’organisation
Formation collectivE
Lieu de formation
- 18 rue Corvisart 75013 PARIS
- Tél: 01 53 90 15 21
- Alternance entre présentiel et périodes en entreprise
Planning
Le calendrier des cours et des périodes en entreprise est fourni à la rentrée.
La certification
La formation vous prépare au Titre Professionnel au Secrétaire assistant médico-social délivré par le Ministère du travail. Il équivaut à un niveau 3 et il permet de travailler dans des structures diverses.
- Plus d’informations sur la certification
Description des modalités d’acquisition de la certification par capitalisation des blocs de compétences et/ou par équivalence
Le titre professionnel est composé de trois blocs de compétences dénommés certificats de compétences professionnelles (CCP) qui correspondent aux activités précédemment énumérées.
Le titre professionnel peut être complété par un ou plusieurs blocs de compétences sanctionnés par des certificats complémentaires de spécialisation (CCS) précédemment mentionnés.
Le titre professionnel est accessible par capitalisation de certificats de compétences professionnelles (CCP) ou suite à un parcours de formation et conformément aux dispositions prévues dans l’arrêté du 22 décembre 2015 modifié, relatif aux conditions de délivrance du titre professionnel du ministère chargé de l’emploi.
Page mise à jour le 23 octobre 2024